2021.05.06 12:39

製品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

この度、弊社が伊勢丹新宿店にて限定販売しております『伊勢丹限定スキンケアキット』の中に入っているAWモイスチャーローション17mlにて、製造後に実施された出荷試験の検査に合格後、発売中に菌が混在していることが判明いたしました。

重篤な健康被害等の報告はございませんが、当該製品の出荷を停止し自主回収をさせていただきます。

 

なお、販売中のAWモイスチャーローション現品サイズに関しましては、菌の混在はしておらず継続してご使用いただいても問題ございません

 

ご愛用者の皆さまには多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申しあげます。

今後は、再発防止のため品質保証の徹底に万全をつくしてまいる所存でございます。

 

何卒ご理解とご協力を賜りますよう謹んでお願い申しあげます。

また、今後とも弊社製品ご愛顧をお願い申しあげます。

 

SHIGETA株式会社

 

•回収対象製品

伊勢丹限定スキンケアキット AWモイスチャーローション 12/21 TF1

 

•販売期間

2020年8月1日~2021年3月27日

 

•回収方法等

お手元に当該製品がございましたら、大変お手数ではございますが下記記載のお問い合わせ窓口までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。回収、返金方法についてご案内申しあげます。

 

•ご送付 お問合せ先

SHIGETA 伊勢丹新宿店

東京都新宿区新宿3-14-1地下2階=ビューティアポセカリー<シゲタ>

03-3352-1111 (大代表)

 

※お客さまの個人情報は、自主回収、返金の目的以外には一切使用致しません。